贵阳市黔东南商会诚信守法经营

承  诺   书

为进一步引导会员诚信守法经营，促进会员企业健康发展和会员健康成长，贵阳市黔东南商会引领本商会全体会员向社会郑重承诺： 

1、诚信守法经营。严格遵守党和国家的各项法律法规，依法规范企业的经营行为，树立经济效益、社会效益“双赢”的经营思想，倡导明礼守信、平等竞争、公平交易的道德风尚，践行“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，增强诚信经营、诚信服务和诚信管理意识，创建诚信企业。

2、加强信用自律。自觉树立和维护企业在市场中良好的整体信用形象，坚决维护市场秩序，严守“自愿、平等、公平、诚信”的市场原则和商业道德，信守合同，友好合作，互惠互利，共同发展。杜绝不正当竞争，按法律和合同规定支付账款、偿还银行债务和缴纳应缴税款，杜绝失信行为。

3、建设诚信文化。开展诚信理念宣传、教育和培训活动，使经营者、管理层和员工树立诚信理念和信用风险意识，树立以诚实守信为核心的价值观。

4、加强信用管理。对经济交往对象要加强资信调查和信用评估，识别、评估和规避信用风险。设立专、兼职信用管理机构，加强企业信用制度建设和管理，不做假账，不恶意拖欠债务，不拖欠职工工资。规范财务管理，按国家规定确保会计资料的真实性、准确性、完整性。

5、严格履行合同。企业之间相互尊重、相互监督，开展公平竞争和互利合作；严格执行合同契约和承诺，重合同，守信用，不搞违法乱纪行为；坚持与股东、投资人和债权人进行有效的信息沟通，充分保护利益相关者的合法权益。

6、杜绝欺诈行为。在经营中不使用欺诈性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等；杜绝虚构价格、虚假馈赠、低价倾销等价格欺诈行为。

7、强化优质服务。秉承“顾客至上、忠诚服务”的理念，用热情和真诚架起企业与顾客之间的友谊桥梁，不断攀登优质服务的新高峰。

8、营造优美环境。积极为消费者提供人性化的服务设施和服务，营造健康、安全、优雅、舒心的购物环境。

9、勇担社会责任。关爱企业员工，履行劳动合同，杜绝拖欠工资、擅自违约等侵权行为。自觉履行社会责任，积极参与社会建设，热情投身社会公益慈善活动。

10、接受社会监督。自觉接受工商、税务、质监、环保、安全、劳动和社会保障、新闻媒体和消费者监督，接受批评建议，认真整改问题，切实解决消费者合理投诉，树立企业好形象，传递社会正能量。

承诺人：贵阳市黔东南商会全体会员

                                                            贵阳市黔东南商会

                                                             2015年12月8日